Schriftliche Kommunikation: verständlich und interessant formulieren

Unabhängig davon, ob Sie einen Elternbrief schreiben oder die Informationswand im Kindergarten oder Hort gestalten, ist es wichtig, dass Sie sich bei Ihrer schriftlichen Kommunikation an Ihrer Zielgruppe, den Eltern, orientieren. Die Eltern interessieren sich insbesondere für die Entwicklungsfortschritte sowie die Förderung ihrer Kinder. Sie möchten Informationen über inhaltliche Angebote, organisatorische Abläufe und wer ihre Kinder betreut.

Gehen Sie auf die Wünsche und Bedürfnisse in Ihrer schriftlichen Kommunikation mit den Eltern ein, indem Sie

durch Aushänge an den Informationswänden die Eltern über die Arbeit in den Gruppen informieren,
an einer Informationstafel oder in der Kindergartenzeitung das gesamte Personal vorstellen, möglichst mit einem Bild von jeder Erzieherin,
in einem Faltblatt über alles Wichtige, was Ihre Einrichtung betrifft (Öffnungszeiten, Grundsätze der Arbeit, Personal etc.) kurz informieren,
in Elternbriefen über wichtige Angebote informieren, z. B. über den nächsten Elternabend zum Thema "Kindererziehung ohne Stress".

Achten Sie bei der schriftlichen Kommunikation darauf, dass die Formulierungen für alle Eltern verständlich sind, und verzichten Sie möglichst auf Fremdwörter und Fachbegriffe.

Elternbriefe wirkungsvoll präsentieren

Tagtäglich strömt eine Flut von Informationen auf die Eltern ein. Damit Ihre Elternbriefe aus dem Kindergarten und Hort auch gelesen werden und Beachtung finden, müssen sie zum Lesen und Betrachten reizen. Ferner müssen sie dazu anregen, sich mit der dargebotenen Information auseinander zu setzen. Entnehmen Sie den folgenden Tipps, ob Sie alles Wichtige bei Ihrer schriftlichen Kommunikation beachtet haben!

Tipps für die Gestaltung von schriftlichen Informationen an Eltern

Formulieren Sie die Überschrift so, dass Sie neugierig macht und Interesse weckt.
Erzeugen Sie mit der optischen Aufmachung und Gestaltung die Aufmerksamkeit der Eltern.
Erwähnen Sie das Wichtigste zuerst.
Begrenzen Sie sich auf das Wesentliche.
Gliedern Sie den Text.
Setzen Sie bei der Gestaltung Schriftarten, Grafiken und Bilder gezielt und nicht im Übermaß ein.
Stellen Sie deutlich heraus, warum dieses Schreiben für die Eltern wichtig ist und welchen Nutzen sie daraus ziehen können.
Achten Sie bei Ihrem Schreibstil darauf, die Eltern zu informieren, anstatt sie zu belehren.

Informationswände ansprechend gestalten

Mit der Informationswand im Kindergarten erreichen Sie die Eltern, die in Ihre Einrichtung kommen. Die Info-Wand sollte so platziert sein, dass die Eltern automatisch daran vorbeikommen. Mit dieser Info-Tafel wird die Information schnell und im Vorbeigehen vermittelt. Die folgenden Tipps zeigen, worauf Sie bei der Gestaltung der Informationswand achten sollten, damit Ihre schriftliche Kommunikation auch die Eltern erreicht.

Tipps zur Gestaltung von Informationswänden

Beschränken Sie sich auf die wichtigsten Informationen. Informationswände, die wahllos voll gehängt sind, überfordern ihre Betrachter.
Strukturieren Sie die Info-Wand mit Hilfe von Überschriften und optischen Hervorhebungen.
Gestalten Sie die Info-Wand freundlich und einladend.
Aktualisieren Sie die Info-Wand regelmäßig (wöchentlich oder mindestens 1-mal im Monat).
Bieten Sie den Eltern Rubriken an, in denen sie ihre Aushänge unterbringen können: z. B. "Ich suche" / ich biete".

Mehr über die Möglichkeiten der schriftlichen Kommunikation mit den Eltern in 'Kindergarten & Hort aktuell'.