Wenn ein Kind krank ist informieren Sie oder ein Teammitglied die Eltern meist telefonisch, damit das Kind aus der Einrichtung abgeholt wird. Die meisten Eltern reagieren darauf zwar nicht erfreut, akzeptieren dies jedoch und organisieren die zeitnahe Abholung. Manchmal sind die Eltern aber auch sehr ungehalten oder sogar wütend. Das macht die Situation für alle Beteiligten schwierig. Ihre Kompetenz als Leitung ist in diesem Fall besonders gefragt. Hier finden Sie eine Übersicht mit unterschiedlichen Eltern-Reaktionen und was dahinterstecken kann. Zudem erfahren Sie, wie Sie und Ihr Team mit der jeweiligen Reaktion am besten umgehen.
Bitte melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an, um Zugriff zu unserem kostenlosen Gratis Bereich zu erhalten: (Datenschutz) Im Gratis Bereich erwarten Sie folgende Inhalte:
